Feb
25
社内ツールとしてAmazonConnect活用を考えてみた
チーム テンジニア ~10回目のおすそ分け~
Organizing : TENDA Co.,Ltd.
Registration info |
勉強会 Free
FCFS
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参加者への情報 |
(参加者と発表者のみに公開されます)
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Description
概要
Amazon Connectはスケール可能なコンタクトセンターとしてサポセン導入に有効なものですが
社内運用に活用する方法を模索してみました。
■カリキュラム内容
・Amazon Connectとは
・料金体系など
・AWS Lambdaと連携して自動発信する
■こんな方に聞いてもらいたい
・AWS初心者
・インフラ初心者
・アプリ開発初心者
■発表者
島田裕基
「テンジニア」とは?
テンダのエンジニア、通称「Tengineer」
テンジニアは社名である「テンダ」と「エンジニア」を組み合わせた造語。
エンジニアとして新たなステージに「転じたい」という想いも込めています。
■テンジニアによる勉強会
テーマは発表する「テンジニア」によって変わります!
エンジニアビギナーでも参加できる勉強会です。
■テンジニアからのお願い
講習会の録画、録音、撮影等はご遠慮ください。
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